A logística 4.0 foi essencial para o mercado, principalmente em tempos de pandemia. Essa modalidade supriu as necessidades de todas as pontas do setor comercial, desde as grandes, médias e pequenas empresas até o cliente final.

É inegável que a utilização de tecnologias de ponta agilizou as entregas em todo país. Mas, além de softwares e ferramentas que facilitam o transporte de cargas, a humanização do atendimento começou a ser cobrado pelo consumidor final.

Nesse cenário surge a logística 5.0, que visa unir o melhor da tecnologia com um atendimento humanizado para oferecer o melhor suporte ao cliente. Enquanto esta quinta geração já mostrava os primeiros indícios em 2019, com a pandemia, teve sua implementação acelerada e, hoje, é o fator mais atual do mercado logístico.

A Bulog, plataforma de logística que atua diretamente como transportadora e fornecedora de estrutura tecnológica e humanizada para fretes, surgiu a partir de uma dor de mercado, analisada pelo atual CEO da empresa, Bruno Cairo.

“Percebi no mercado, uma demanda muito grande para otimização do processo logístico. É um meio que a organização operacional se perde facilmente. Eu, como investidor de diversas empresas, via de perto como a entrega do produto final influenciava diretamente na experiência do consumidor com a marca”, afirma Cairo.

Visando proporcionar um atendimento de qualidade para todas as instituições que investe, Bruno criou a Bulog, que surge como uma solução para clientes que precisam contratar serviços de frete em qualquer local do Brasil.

De acordo com o empresário, a Bulog tem um sistema único que permite identificar exatamente em qual ponto o produto está nos centros de distribuição, ponto em que a maioria das entregas ficam retidas, atrapalhando o envio dentro do prazo.

“Nos centros de distribuição, as mercadorias de várias empresas dividem o mesmo espaço enquanto aguardam o carregamento correto para serem finalmente entregues. Nessa parte do processo, muitas caixas se misturam, complicando a separação das cargas. É nesse momento que a Bulog entra com a solução de identificar, remanejar e enviar o produto. Tudo isso é feito com a junção de processos de softwares e colaboradores, que são responsáveis por orientar o cliente sobre toda a movimentação da carga.” conta.

Em menos de um ano de criação, a Bulog triplicou o faturamento implementando a logística 5.0 nos serviços de frete. “O crescimento da empresa é visível e, pretendemos manter o mesmo ritmo para o ano de 2023”, finaliza Bruno Cairo.

By Carolina | Wedu

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